ТК Строитель
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (3532) 435-225
Заказать звонок
Каталог
  • Деревоизделия
    Деревоизделия
  • Двери
    Двери
  • Водоснабжение, водотведение, отопление
    Водоснабжение, водотведение, отопление
  • Вентиляция
    Вентиляция
  • Сантехника
    Сантехника
  • Товары для дома и дачи
    Товары для дома и дачи
  • Ручной инструмент
    Ручной инструмент
  • Освещение
    Освещение
  • Строительные материалы
    Строительные материалы
  • Электротовары
    Электротовары
  • Дымоходы
    Дымоходы
  • Лакокрасочные материалы
    Лакокрасочные материалы
  • Печи
    Печи
  • Для отдыха
    Для отдыха
  • Лестницы и комплектующие
    Лестницы и комплектующие
  • Напольные материалы
    Напольные материалы
  • Скобянные изделия (фурнитура)
    Скобянные изделия (фурнитура)
  • Электро- бензоинструмент
    Электро- бензоинструмент
Акции
Блог
Услуги
  • Изготовление лестниц
  • Изготовление мебели
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    ТК Строитель
    Каталог
    • Деревоизделия
      Деревоизделия
    • Двери
      Двери
    • Водоснабжение, водотведение, отопление
      Водоснабжение, водотведение, отопление
    • Вентиляция
      Вентиляция
    • Сантехника
      Сантехника
    • Товары для дома и дачи
      Товары для дома и дачи
    • Ручной инструмент
      Ручной инструмент
    • Освещение
      Освещение
    • Строительные материалы
      Строительные материалы
    • Электротовары
      Электротовары
    • Дымоходы
      Дымоходы
    • Лакокрасочные материалы
      Лакокрасочные материалы
    • Печи
      Печи
    • Для отдыха
      Для отдыха
    • Лестницы и комплектующие
      Лестницы и комплектующие
    • Напольные материалы
      Напольные материалы
    • Скобянные изделия (фурнитура)
      Скобянные изделия (фурнитура)
    • Электро- бензоинструмент
      Электро- бензоинструмент
    Акции
    Блог
    Услуги
    • Изготовление лестниц
    • Изготовление мебели
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      ТК Строитель
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Деревоизделия
        • Двери
        • Водоснабжение, водотведение, отопление
        • Вентиляция
        • Сантехника
        • Товары для дома и дачи
        • Ручной инструмент
        • Освещение
        • Строительные материалы
        • Электротовары
        • Дымоходы
        • Лакокрасочные материалы
        • Печи
        • Для отдыха
        • Лестницы и комплектующие
        • Напольные материалы
        • Скобянные изделия (фурнитура)
        • Электро- бензоинструмент
      • Акции
      • Блог
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Изготовление лестниц
        • Изготовление мебели
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (3532) 435-225
      Контактная информация
      г. Оренбург, проезд Промысловый 8/1
      stroitel.korp@mail.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      15 Декабря 2020
      Подарочные сертификаты - лучший подарок!
      Статьи
      Все статьи
      Строительные уровни: виды, выбор и назначение
      Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Наши контакты
      +7 (3532) 435-225
      stroitel.korp@mail.ru
      г. Оренбург, проезд Промысловый 8/1
      2021 © ТК «Строитель» - интернет-магазин. Не является публичной офертой. Цена и информация о наличии товара в интернет-магазине может отличаться от фактической цены и наличия. Изображения товара могут в незначительной мере отличаться от их фактического вида.
      • Вконтакте
      • Instagram